Nous sommes soumis au devoir de discrétion; cela qui veut dire que sous le sceau du secret aucune information concernant les familles n´est révélée en dehors du cadre professionnel. Nous gérons et entretenons les données, à l´instar des programmes en ligne de manière strictement confidentielle.

Nous attachons une grande importance à une transparente dans la communication et un processus de décision commune aussi longtemps que le bien-être de l´enfant n´est pas mis en péril. Nous adoptons une attitude impartiale à l´égard de toutes les parties prenantes, autrement dit la prise en considération autant que possible de toutes préoccupations et attentes en jeu.