Notre collaboration professionelle avec les familles s´articule autour de notre offre. Nous offrons une encadrement professionnel ambulant des familles conformément à l´article 30 assistance à l´éducation et l´article 31 soutien social pédagogique du code de la sécurité sociale allemand (§§ 30, 31 SGB VIII). Ceci signifie que nous travaillons ensemble avec les familles sur les besoins relatifs aux questions et défis individuels établis par le service de l´aide sociale à l´enfance. Au gré des situations, nous rencontrons les familles dans leur univers familial protégé respectivement leur milieu social familier à l´instar de leur domicile, notre bureau ou sinon dans les lieux publics comme les parcs, les airs des jeux ou cafés.

La collaboration entre EMERGE e. V. et les familles s´enclenche de deux manières:

– soit à travers une demande de la famille auprès du service de l´aide à l´enfance pour soutenir un souhait ou un défi particulier. Étant donné que c´est le service de l´aide à l´enfance qui finance généralement nos services, il détermine aussi quelle forme d´encadrement – entre autres formes – est appropriée pour la famille respective.

– soit le service de l´aide à l´enfance est informé par une tierce personne d´une supposée ou existante menace du bien-être de l´enfant au sein d´une famille quelconque conformément à l´article 8a code la sécurité sociale allemand (§ 8a SGB VIII). Il serait dans certains cas possible qu´une organisation telle que EMERGE e.V. soit mandatée par le service d´aide à l´enfance pour soutenir la famille afin de parer au préjudice porté à l´enfant et de garantir l´intérêt supérieur de son bien-être.

Ce faisant il nous est particulièrement important d´ avoir une approche de consultation (ou consulting) systémique dans notre collaboration professionelle avec les familles. Avec notre approche intégrante et holistique, nous accordons une valeur à la prise en considération de l´avis des interlocuteurs bénéfiques comme les parents, les voisins, les amis, les associations, les crèches/garderies, les thérapeutes, les médecins, les éducateurs, les enseignants et bien d´autres interagissant avec la famille. Nous nous conférons l´obligation de servir d´intermédiaire entre différentes positions et informations (cf. Notre éthique professionnelle).